vivo789 หยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อดำเนินการปรับปรุงระบบ ช่วงนี้คุณยังเข้าสู่ระบบหรือทำรายการใดๆ ไม่ได้จนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น เราจะแจ้งให้ทราบทันทีเมื่อระบบพร้อมเปิดใช้งานอีกครั้ง
การปิดปรับปรุงระบบแต่ละครั้งเกิดขึ้นเพื่อยกระดับประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์ อัปเดตโปรแกรมความปลอดภัย และปรับแต่งช่องทางการทำรายการ ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ให้ทำงานได้ถูกต้องยิ่งขึ้น ในระหว่างนี้ระบบทั้งหมดจะไม่สามารถใช้งานได้ รวมถึงการเข้าสู่บัญชีและการเดิมพันทุกประเภท เมื่อการปรับปรุงเสร็จสมบูรณ์ คุณจะสามารถกลับมาเล่นได้ทันทีโดยไม่ต้องดำเนินการใดเพิ่มเติม ขอแนะนำให้ตรวจสอบสถานะระบบผ่านช่องทางทีมซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลล่าสุด
การปิดปรับปรุงระบบของ vivo789 ไม่ใช่แค่การหยุดชั่วคราว แต่คือขั้นตอนที่เราใช้ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลบัญชี ยอดเงินคงเหลือ และเส้นทางการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ก่อนเปิดให้ใช้งานอีกครั้ง ทุกครั้งที่ระบบกลับมา เราจะยืนยันว่าธุรกรรมที่ค้างไว้ถูกประมวลผลครบถ้วน และไม่มียอดสูญหาย
ก่อนเปิดระบบคืน เราเช็กยอดคงเหลือในบัญชีของทุกคนว่าตรงกับบันทึกการฝาก-ถอนล่าสุด ไม่มีตัวเลขหายระหว่างปรับปรุง
หลังปรับปรุงเสร็จ ทีมงานทดสอบการรับ-ส่งเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ก่อนเปิดให้ทำรายการจริง เพื่อให้มั่นใจว่าทุกช่องทางทำงานปกติ
เราอัปเดตสถานะการปิดปรับปรุงบนหน้านี้ตามความเป็นจริง ไม่มีการแจ้งเวลาแบบกำกวม ถ้ายังไม่เสร็จจะบอกตรงๆ
ช่วงปิดปรับปรุง ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่มีการเข้าถึงจากภายนอกระหว่างขั้นตอนบำรุงรักษา
เมื่อระบบเข้าสู่ช่วงปิดปรับปรุง คำบางคำอาจทำให้สับสนได้ เราอธิบายแต่ละคำไว้ตรงนี้ เพื่อให้คุณเข้าใจสถานการณ์และวางแผนกลับมาใช้งานได้ถูกต้อง
ช่วงเวลาที่เราหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่ออัปเดตโครงสร้างระบบหลังบ้าน ซ่อมแซมข้อผิดพลาด หรือเพิ่มฟีเจอร์ใหม่โดยไม่กระทบข้อมูลบัญชีของคุณ
ช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับการบำรุงรักษาระบบ มักประกาศให้ทราบก่อนผ่านช่องทาง vivo789 เพื่อให้คุณเตรียมพร้อมรับมือ
กระบวนการคืนค่าระบบกลับสู่เวอร์ชันก่อนหน้า หากการอัปเดตใหม่มีปัญหา เงินในบัญชีและประวัติธุรกรรมไม่ได้รับผลกระทบจาก rollback
หมายความว่าการปิดปรับปรุงถูกวางแผนไว้แล้วและจะเกิดขึ้นตามเวลาที่แจ้ง แตกต่างจากการปิดฉุกเฉินที่เกิดขึ้นโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
การบำรุงรักษาฉุกเฉินเกิดขึ้นทันทีเมื่อตรวจพบปัญหากระทบระบบหลัก ไม่มีกำหนดเวลาล่วงหน้า แต่ทีมงานจะอัปเดตความคืบหน้าให้ทราบต่อเนื่อง
ระยะเวลาที่ระบบไม่สามารถให้บริการได้ในช่วงปิดปรับปรุง เมื่อ downtime สิ้นสุด คุณสามารถเข้าสู่ระบบและทำรายการได้ตามปกติ
รวมคำถามที่คุณมักถามเข้ามาช่วงที่ระบบปิดปรับปรุง เราตอบตรงๆ ไม่ต้องรอซัพพอร์ต อ่านได้เลยทุกที่ทุกเวลาผ่านมือถือ
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต