อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ vivo789

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การลงทะเบียน การฝากและถอนเงิน ไปจนถึงการใช้งานบัญชีบนมือถือ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนครอบคลุมการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyมีผลทันทีเมื่อสร้างบัญชีอัปเดตตามนโยบายล่าสุด
vivo789 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ vivo789
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดเป็นการเฉพาะ เช่น สิทธิ์การถอนเงิน การระงับบัญชี หรือข้อจำกัดตามภูมิภาค ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเพื่อให้การตอบกลับแม่นยำและรวดเร็ว

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการทำธุรกรรม

อีเมลฝ่ายนโยบาย

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อขอคำชี้แจงข้อกำหนด เหมาะสำหรับประเด็นที่ต้องการหลักฐานและบันทึก

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าหน้าช่วยเหลือจากเมนูบัญชีเพื่อดูข้อกำหนดฉบับเต็มและประวัติการแจ้งเตือนนโยบาย

ความโปร่งใสนโยบาย

วิธีที่เราดูแลข้อกำหนดให้ชัดเจนและเป็นธรรม

เราออกแบบข้อกำหนดให้อ่านง่ายและตรงไปตรงมา โดยไม่มีเงื่อนไขซ่อนอยู่ในตัวอักษรเล็ก ทุกการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนมีผล ผู้ใช้ในแต่ละภูมิภาคอาจได้รับสิทธิ์หรือข้อจำกัดที่แตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่น

ความปลอดภัยของบัญชี ระบบยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าของบัญชีเป็นผู้ดำเนินการเอง
การเก็บข้อมูลธุรกรรม ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกบันทึกและแสดงในหน้าบัญชีของคุณ
การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง เมื่อข้อกำหนดมีการอัปเดต คุณจะได้รับแจ้งทางการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับใช้
สิทธิ์ขอคำชี้แจง คุณสามารถขอให้เราอธิบายข้อกำหนดข้อใดก็ได้เป็นภาษาไทยผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ทีมงานจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อที่เกี่ยวข้องโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และแนวทางปฏิบัติที่ vivo789 ยึดถือ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราผ่านไลฟ์แชทได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณยืนยันการสร้างบัญชี การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนั้นถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทุกข้อที่บังคับใช้อยู่

เมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนด ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังบัญชีของคุณโดยตรง คุณสามารถดูรายละเอียดฉบับเต็มได้ในศูนย์ช่วยเหลือบัญชีก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล

ใช่ ทุกช่องทางชำระเงินรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดชุดเดียวกัน รายการที่เสร็จสมบูรณ์แล้วไม่สามารถย้อนกลับได้

ใช่ สิทธิ์และข้อจำกัดบางรายการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากไม่แน่ใจว่าเงื่อนไขใดใช้กับคุณ ติดต่อทีมงานเพื่อขอคำชี้แจงได้เลย

คุณสามารถส่งอีเมลหรือใช้ไลฟ์แชทเพื่อขอคำอธิบายหรือยื่นข้อสังเกต ทีมงานจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หากไม่เห็นด้วยคุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้

ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีผูกกับเจ้าของคนเดียวตามข้อกำหนด การแบ่งปันหรือโอนบัญชีถือเป็นการละเมิดที่อาจนำไปสู่การระงับบัญชีโดยทันที
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต